החזרת מוצרים שהוזמנו באתר LANCOME, תתאפשר תוך 14 ימי עסקים מקבלת ההזמנה.
יש למלא את טופס ההחזרה המצורף להזמנה ולצרף עם לחבילה המיועדת להחזרה.
ההחזרה תתבצע מול שירות הלקוחות. יש ליצור קשר באמצעות
טופס פנייה/החזרה מקוון
או ע"י פנייה למוקד שירות הלקוחות בטלפון: 1-700-700-393
מוקד שירות הלקוחות פעיל בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00
לאחר פתיחת הבקשה להחזרה בשירות הלקוחות, שליח עד הבית יגיע עד 6 ימי עסקים לביצוע ההחזרה.
זיכוי יתבצע עד 14 ימים עסקים לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה.
ראי פירוט תנאי החזרה וביטול בסעיף 5
מהתקנון שלנו