איך אנחנו יכולים לעזור לך?

שירות לקוחות שאלות ותשובות נפוצות

איך אני מוצאת את שם המשתמש / הסיסמה שלי?

אם שכחת את הסיסמה שלך, לכי ל"כניסה" והקישי על "שכחת סיסמה?"
קישור לשינוי הסיסמה יישלח אלייך באימייל.

לא מצאת תשובה? צרי עימנו קשר>

מדוע כדאי לי ליצור חשבון?

.יצירת החשבון תאפשר לך גם ליהנות ממלוא השירותים המוצעים על ידי לנקום כמו יצירת רשימה של המוצרים האהובים עלייך, שמירה של תוצאות אבחוני עור ועוד
על מנת לקבל חדשות מלנקום, את צריכה בעת הרישום לסמן את התיבה שאומרת שאת מעוניינת לקבל אימיילים מלנקום של הצעות וחדשות על מוצרים חדשים.
כל פרטי החשבון שלך בלנקום משמשים חלק מהקשר שלך עם לנקום. את יכולה לשנות פרטים אלו בכל זמן באמצעות ניהול החשבון שלך באינטרנט. את יכולה גם לבקש להסיר את החשבון שלך לחלוטין ממאגר הנתונים שלנו

לא מצאת תשובה? צרי עימנו קשר>

איך אני מעדכנת את הפרטים האישיים שלי?

את יכולה לשנות את הפרטים האישיים שנאספו כאשר יצרת חשבון מאובטח עם לנקום בכל זמן ועת באמצעות ניהול החשבון שלך אונליין. היכנסי לחשבון שלך ושני את הפרטים הדרושים.

איפה אני יכולה לקנות מוצרים של לנקום?

ניתן לרכוש את המוצרים של לנקום באינטרנט או בחנויות ברחבי הארץ.
על מנת למצוא את החנות הקרובה אלייך לחצי כאן.

לא מצאת תשובה? צרי עימנו קשר בבקשה >

איך אני יכולה לקבל עזרה בנוגע לשימוש במוצרי לנקום?

את יכולה לבקר באזור "מוצרים", או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של לנקום.

לא מצאת תשובה? צרי עימנו קשר בבקשה >

איך אפשר לקבל מידע על המוצרים החדשים של לנקום?

כדי לקבל את הניוזלטר של לנקום, הקישי על הצלמית {אייקון} "ניוזלטר" בראש על דף. ואז מלאי את כתובת האימייל שלך, סמני את התיבה המציינת שאת מסכימה לקבל אימיילים מלנקום והקישי "רישום".
את יכולה לעשות את זה גם כאשר את יוצרת את החשבון שלך ומסמנת "כן" לשאלה "האם את רוצה להירשם לניוזלטר שלנו ולקבל הודעות על המבצעים הבלעדיים שלנו?". הקישי "אישור" כדי שהבחירה שלך תירשם.

כשאת הופכת לחברה בדף הפייסבוק שלנו, תוכלי גם להיות מעודכנת בחדשות האחרונות וליהנות ממבצעים מיוחדים.

לא מצאת תשובה? צרי עימנו קשר בבקשה >

האם אני יכולה לקנות מוצר שלא קיים יותר בחנויות?

אנחנו יודעים שאת אוהבת את המוצרים של לנקום. מאחר שלנקום מעוניינת להציע לך באופן קבוע מוצרים חדשניים, יש צורך לבצע לעיתים שינויים במוצרים האהובים האלה כדי שאפשר יהיה להחליף אותם בפורמולות טובות יותר, יעילות יותר.
פירושו של דבר שלפעמים המוצרים שאת אוהבת אינם זמינים יותר בחנויות.

לא מצאת תשובה? צרי עימנו קשר >

יצירת קשר

צרי עימנו קשר אם לא מצאת תשובות לשאלות שלך.
* שדה חובה
שימושי למשלוח
לא הגעת עדיין למספר התווים המקסימלי